居然之家竟賣(mài)“假名牌”？結(jié)果讓人吃驚！

時(shí)間：2021-05-17 16:15:19 類(lèi)型：全屋定制瀏覽量：9483

一般買(mǎi)東西

很多人都會(huì)選擇大商場(chǎng)

圖的就是品質(zhì)有保障

可陜西的閆先生卻在一家大商場(chǎng)里

遇到意想不到的事！

消費(fèi)者閆先生：“我怎么也想不到，在居然之家商場(chǎng)里居然能買(mǎi)到假貨。”

閆先生口中的假貨就是他今年2月份在居然之家給新房購(gòu)買(mǎi)安裝的整套窗戶(hù)。本想著給新房裝修材料都要好的，所以閆先生買(mǎi)的是一套名叫怡發(fā)門(mén)窗的窗戶(hù)，可沒(méi)想到窗戶(hù)裝好了，他在一次做家務(wù)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了貓膩。

消費(fèi)者閆先生：“玻璃凹凸不平，不像是鋼化玻璃，還有它的型材非常不平整，有一次擦玻璃甚至把手都劃破了。”

合同顯示，閆先生是在居然之家咸陽(yáng)店內(nèi)的怡發(fā)窗戶(hù)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的門(mén)窗，共簽了兩張合同，總價(jià)一萬(wàn)二。合同上明確了他買(mǎi)的商品為怡發(fā)門(mén)窗。

而讓人想不通的是，在這個(gè)怡發(fā)門(mén)窗的整個(gè)窗戶(hù)上，沒(méi)有一個(gè)怡發(fā)門(mén)窗的商標(biāo)，取而代之的是一個(gè)名為耀鑫玻璃的商標(biāo)。那這個(gè)耀鑫玻璃究竟是怡發(fā)門(mén)窗合作的廠(chǎng)商？還是根本就不是怡發(fā)門(mén)窗呢？隨后，記者聯(lián)系了怡發(fā)門(mén)窗的廣東總部。

通過(guò)官方客服，記者聯(lián)系到了怡發(fā)門(mén)窗專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)打假部門(mén)的經(jīng)理。

怡發(fā)門(mén)窗廣東總部張經(jīng)理：“這個(gè)絕對(duì)不是我們的。”

消費(fèi)者閆先生：“這個(gè)漆用手輕輕一摳直接掉了，這也太過(guò)分了。”

記者在和怡發(fā)門(mén)窗廣東總部的溝通中了解到，怡發(fā)門(mén)窗在西安、咸陽(yáng)兩地，確實(shí)只有一家門(mén)店，就是閆先生所購(gòu)買(mǎi)的這家居然之家咸陽(yáng)店內(nèi)的怡發(fā)門(mén)窗專(zhuān)賣(mài)店。而得知這一情況后的閆先生不淡定了，前往居然之家咸陽(yáng)店討說(shuō)法。

消費(fèi)者閆先生：“我問(wèn)他們要怡發(fā)門(mén)窗的合格證和檢測(cè)報(bào)告，他們只說(shuō)有，卻一直不給我看！我覺(jué)得居然之家存在假冒偽劣和欺詐行為。”

那閆先生在居然之家咸陽(yáng)店內(nèi)買(mǎi)的門(mén)窗究竟是什么產(chǎn)品？是否存在他所質(zhì)疑的假冒偽劣行為呢？記者決定兵分兩路，一探究竟。

首先，路記者趕到居然之家咸陽(yáng)店二樓發(fā)現(xiàn)，很多經(jīng)營(yíng)門(mén)窗生意的專(zhuān)賣(mài)店都在這里，怡發(fā)門(mén)窗就是其中一家！對(duì)于自家產(chǎn)品的質(zhì)量，店老板很有信心。

店老板：“我們的產(chǎn)品不會(huì)掉漆，也不會(huì)有安裝不好出現(xiàn)棱棱角角的問(wèn)題。”

記者注意到，店內(nèi)大部分門(mén)窗上確實(shí)印有怡發(fā)門(mén)窗的商標(biāo)，而在一個(gè)拐角處，記者卻發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)品牌的商品。

店老板：“這個(gè)是奧美特，我們這里除了怡發(fā)，還有這個(gè)牌子。”記者：“你們店里到底賣(mài)幾個(gè)品牌？”店老板：“就這兩個(gè)。”

無(wú)論是怡發(fā)門(mén)窗、還是店老板所說(shuō)的奧美特門(mén)窗，記者均未在閆先生家的窗戶(hù)上找到這兩個(gè)品牌的商標(biāo)。

而另一路記者跟隨閆先生一起來(lái)到居然之家咸陽(yáng)店的商場(chǎng)管理辦公室。商場(chǎng)管理辦公室的一位負(fù)責(zé)人也把怡發(fā)門(mén)窗專(zhuān)賣(mài)店的這位老板叫到了現(xiàn)場(chǎng)，見(jiàn)到記者拿出了廠(chǎng)家否認(rèn)窗戶(hù)是怡發(fā)門(mén)窗的證據(jù)，這次店老板改口了！

店老板：“確實(shí)不是怡發(fā)的，是奧美特的。”

調(diào)查至此，閆先生這才明白自己買(mǎi)的確實(shí)不是怡發(fā)門(mén)窗的產(chǎn)品，那為什么合同上要寫(xiě)怡發(fā)門(mén)窗呢？

店老板：“我們是為了走賬，因?yàn)樯虉?chǎng)里沒(méi)有德奧美特這個(gè)品牌。”

但是面對(duì)顧客時(shí)，在前一路記者暗訪(fǎng)時(shí)，店老板可不是這一番說(shuō)辭。

店老板：“我們不會(huì)的亂簽合同的，你要哪個(gè)牌子，我們就用哪個(gè)牌子的合同和你簽。”

按照店老板所說(shuō)，事情到這里似乎有了結(jié)論，怡發(fā)門(mén)窗專(zhuān)賣(mài)店里賣(mài)出了奧美特的產(chǎn)品，但事實(shí)真的如此嗎？隨后，記者又聯(lián)系了店老板口中的奧美特廠(chǎng)家，然而廠(chǎng)家同樣否認(rèn)了窗戶(hù)是他們生產(chǎn)的。

奧美特廠(chǎng)家：“一般不喜歡我們的商標(biāo)，可以不打，但我們自己是有品牌的，不會(huì)模仿別人。”

從開(kāi)始的怡發(fā)門(mén)窗，到后來(lái)的奧美特門(mén)窗，廠(chǎng)家都一一否認(rèn)。調(diào)查至此，花了一萬(wàn)多塊錢(qián)，閆先生依舊不知道自己在居然之家咸陽(yáng)店怡發(fā)門(mén)窗專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)買(mǎi)到的門(mén)窗究竟是什么？這個(gè)窗戶(hù)上印著的耀鑫玻璃究竟是什么意思呢？這個(gè)都需要專(zhuān)賣(mài)店還有居然之家給出合理的答復(fù)，對(duì)此，記者也將繼續(xù)關(guān)注。

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