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堅(jiān)守社區(qū)防疫戰(zhàn)線，碧桂園服務(wù)上海物業(yè)人全力守“滬”

時(shí)間：2022-04-20 21:00:15 類型：全屋定制瀏覽量：7101

上海這次疫情來勢(shì)洶洶，自3月中旬爆發(fā)以來，劃區(qū)封城至今已經(jīng)20多天。疫情期間，城市居民居家防護(hù)，社區(qū)成了城市防疫的基礎(chǔ)單元，也是抗疫工作中的關(guān)鍵一環(huán)。在這場(chǎng)嚴(yán)峻的“戰(zhàn)疫”考驗(yàn)中，以碧桂園服務(wù)為代表的社區(qū)服務(wù)企業(yè)，涌現(xiàn)許多優(yōu)秀的抗疫人物。

近日，碧桂園服務(wù)公布了抗疫人物表彰名單，分別授予“全心服務(wù)”獎(jiǎng)、“堅(jiān)守奉獻(xiàn)”獎(jiǎng)、“攻堅(jiān)克難”獎(jiǎng)、“服務(wù)創(chuàng)新”獎(jiǎng)，表彰一線抗疫物業(yè)人堅(jiān)守防疫前線的精神。在他們當(dāng)中，一個(gè)個(gè)讓人溫暖又充滿力量的抗疫故事持續(xù)在發(fā)生......

星火戰(zhàn)疫，他20次都在

自昆山富力灣封控管理以來，作為秩序隊(duì)長的王海龍已經(jīng)參與防疫工作整整20次。每一次核酸檢測(cè)開展，從人員通知、錄入登記、秩序維護(hù)到外圍門崗管控，都有他的身影。小區(qū)里很多獨(dú)居老人不會(huì)網(wǎng)購而家中藥品短缺、情緒焦躁不安，作為秩序隊(duì)長的他專門成立愛心幫扶小組，與客服團(tuán)隊(duì)輪流電話慰問，還上門送生活稀缺物資，他的暖心守護(hù)讓疫情中的獨(dú)居老人不“孤單”，老人們說一見到他就感到心安。

（王海龍忙累了就倚在沙發(fā)上休息一會(huì)兒）

疫情中送老人透析，他急業(yè)主所急

4月1日秩序部主管趙登峰所在的項(xiàng)目接到封控通知，他時(shí)間把3歲孩子送至父母家，開始留守項(xiàng)目。為了保證每一份物資都能盡快送到業(yè)主手上，他組織12名工作人員全力保障小區(qū)內(nèi)600多人的外賣、生活物資24小時(shí)派送，在業(yè)主服務(wù)群耐心回復(fù)問題，每天超負(fù)荷工作21小時(shí)。了解到業(yè)主家有老人需要去醫(yī)院做透析時(shí)，他時(shí)間上報(bào)街道防疫組織，在他的積極跟進(jìn)下，老人當(dāng)天就被救護(hù)車接走，老人兒女感激不盡，業(yè)主們把這個(gè)93年的小伙子親切地稱為“大白帥哥”。

（碧桂園服務(wù)員工連夜派發(fā)生活物資）

小身材的鐵娘子，她勇挑風(fēng)險(xiǎn)崗位任務(wù)

來自四季綠城的保潔主管張鳳英，封控期間每天忙到半夜才睡覺，天不亮又起來工作。處處以身作則，沖到保潔工作危險(xiǎn)的地方干臟累的活。她所在的小區(qū)多個(gè)確診病例，每天要冒著極大的風(fēng)險(xiǎn)將確診病人家的垃圾清理干凈。這個(gè)體重不到90斤的女人經(jīng)常要背著30斤重的消殺桶連續(xù)作業(yè)2個(gè)小時(shí)，被同事稱為“小身材的鐵娘子”。工作之余，她把留守同事當(dāng)作兄弟姐妹，為大家洗衣服、做飯，一名男員工流著淚說：有這樣的好領(lǐng)導(dǎo)，再苦再累也值得。

（張鳳英在疫情封控期間，背負(fù)30斤重消毒桶在小區(qū)內(nèi)消殺）

對(duì)暖實(shí)干管家，業(yè)主大喊“謝謝”

董云云，是浦東富力悅都住宅首席管家。3月17日至今，她一直奮戰(zhàn)在自己的崗位上，用熱情和溫暖的服務(wù)贏得業(yè)主認(rèn)可。每一次全員核酸檢測(cè)的前夜，她都會(huì)帶著客服團(tuán)隊(duì)模擬佳路線。對(duì)于行動(dòng)不便的老人她安排上門協(xié)助，不遺漏每一個(gè)人。業(yè)主沒辦法拿快遞，她就在主要出入口安排貨架以樓為號(hào)有序擺放快遞，大件派送上門。還首次以直播方式與業(yè)主線上互動(dòng)，4月4日晚8時(shí)，她組織業(yè)主們戴口罩走到陽臺(tái)，揮舞電筒和手機(jī)，齊聲高呼“上海加油”，現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)有業(yè)主大喊“謝謝云云”。

（碧桂園服務(wù)員工配合開展核酸檢測(cè)工作）

疫情無情人有情，在特殊時(shí)期有這么多優(yōu)秀抗疫工作者，臨危不懼、義無反顧地堅(jiān)守在自己的工作崗位上，才能早日戰(zhàn)勝疫情。他們正用實(shí)際行動(dòng)，激勵(lì)著所有抗疫物業(yè)人繼續(xù)服務(wù)業(yè)主、守護(hù)家園，攜手達(dá)成“服務(wù)成就美好生活”的愿景，不負(fù)千萬業(yè)主與客戶信賴。

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