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日前,美詩固門窗在如火如茶的“品質(zhì)315工廠大補(bǔ)貼”的活動中,同時舉辦了老客戶回訪活動,“感恩回饋,查缺補(bǔ)漏,排查不足,滿意度調(diào)查”,是本次老客戶回訪的主題。


定制門窗市場品牌商家廠家眾多,良莠不齊,不乏“游擊隊“和魚龍混雜者。門窗產(chǎn)品又非常特殊,使用頻次高,加上關(guān)乎高層安全,因此產(chǎn)品的品質(zhì)功底和必要的時常檢測非常重要。近日,美詩固工作人員主動上門,一方面是幫用戶檢查門窗安裝完成后可能存在的隱患和不足,小問題當(dāng)場解決,復(fù)雜一點的預(yù)約上門處理,確保用戶門窗的安全質(zhì)量;另一方面也是對用戶整個使用過程進(jìn)行滿意度調(diào)查。門窗裝上,不可替換,只有真正住上一段時間,對門窗品質(zhì)才會有更深刻的體會。在安裝環(huán)節(jié),美詩固擁有門窗行業(yè)獨特的總部安裝直屬團(tuán)隊,規(guī)范化培訓(xùn)和管理,率先應(yīng)用了安裝現(xiàn)場云監(jiān)控,實現(xiàn)遠(yuǎn)程安裝監(jiān)督和交互,確保品質(zhì)服務(wù)的口碑,并給其加盟經(jīng)銷商賦能幫扶,成為行業(yè)一個稀有現(xiàn)象。


每次回訪結(jié)束后,美詩固的工作人員都認(rèn)真做出總結(jié),匯總用戶的建議,整理談?wù)摰姆桨?,?xì)致并優(yōu)化下步工作。美詩固門窗將至上的服務(wù)品質(zhì)帶給美詩固門窗的所有用戶,不斷的創(chuàng)新,不斷的改革,不斷的提高產(chǎn)品品質(zhì),不斷的提高服務(wù)質(zhì)量。


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