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一個門店導購員如何快速變身金牌銷售?

時間：2022-04-16 18:00:14 類型：全屋定制 瀏覽量：

家居行業有著重體驗、重服務的特性,即使在線上營銷大行其道的當下,線下門店依然扮演著至關重要的角色。

然而,"跑斷腿、問破嘴,掃樓家居賣場,終還選擇困難”是消費者在家居家裝中常見的情況。

對門店導購員來說,則常常費盡口舌,客戶還是猶豫不決;好不容易留下客戶,也無法轉化更多的消費潛力,簽單只能三分靠實力,七分靠運氣。

如何提升門店導購銷售效能,幫助消費者提高決策效率,是很多家居企業和家居門店迫切需要解決的問題。

新消費需求涌現

家居門店導購方式亟待革新

“現在門店主要是通過標準品和實物展示進行產品銷售,同時也提供衛生間、淋浴房、浴室柜等全案設計和定制”,科勒衛浴相關營銷負責人表示。

“未來,全衛定制將是公司重要發展方向,但是,讓門店都配備設計師,并不現實。如果有一款更加簡單易用的導購工具,幫助終端導購人員獲得方案設計和展示的能力,就能為客戶帶來更多服務,很大程度上提升門店銷售能力。”

另一家頭部衛浴企業的相關負責人也透露,隨著消費者需求升級,對家居門店,尤其是衛浴行業的門店營銷導購,提出了更高的要求,靠線下單品展示的經營增長模式已經遇到瓶頸。

家居品牌希望通過數字化技術對終端導購進行賦能,但目前行業通用的設計軟件,對門店導購人員來說門檻比較高、推廣使用率受限。

因此,他們都希望能有一款針對門店導購人員的軟件工具,幫助他們快速制作效果圖,吸引消費者,并且實現設計下單一體化。

導購新“簽”力

家居門店營銷將進入新時代

基于對家居營銷環節痛點的深度洞察,近日,云工業軟件企業三維家推出了一款專屬門店導購的互動營銷工具——慧眼夢想家,目的正是幫助家居導購人員輕松呈現出客戶夢想中的家。

據介紹,慧眼夢想家集AI方案搭建、實時渲染、報價下單于一體,讓零設計基礎的門店導購能夠通過點擊鼠標、動動手等簡單操作,獨立搭建、演示專業級設計方案。

廣東某板材商已經采購了慧眼夢想家,用于為客戶展示產品。

客戶進店后,導購員用電視大屏或者平板電腦調出客戶意向的方案,點擊產品,就能根據客戶需求快速替換商品模型、材質、尺寸,展現不同搭配效果。

慧眼夢想家的AI輔助設計可以幫助導購員輕松完成方案搭建,就像賣成品一樣賣定制。

此外,導購人員還能一鍵完成光柵實時渲染,輸出全景展示,通過移動鼠標,帶領客戶在場景內漫游,感受產品細節。

當客戶對產品有意向,導購人員可點擊查看商品信息,單品馬上掃碼現場購買、亦可查看全案報價,下載報價清單。

對客戶來說,再也不用跟著銷售人員跑來跑去,就能沉浸式體驗各款產品的裝修、搭配效果,大大縮短決策時間,可謂省心省力。

慧眼夢想家適用于成品、布藝、軟裝、智能家居、鋪磚、涂料等行業,可以幫助導購人員從賣單品轉為賣空間,為消費者打造沉浸式消費體驗,助力門店導購提升簽單力,做大客單值。

此后,無論從導購效率還是從用戶體驗,家居門店有望借助新的產品技術實現營銷跨越。



(文章來源：騰訊家居?貝殼    責任編輯   侵刪)

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